故事发生在苏格兰，讲述普普通通的 （伊恩·德·卡斯泰克饰），是格拉斯哥「斯特拉斯克莱德救护车服务」的紧急呼叫处理员。当 接到一位似乎认识他的虚弱女子打来的求救电话后，他的世界被彻底颠覆了。