朱尔斯·克劳斯再次迎来了圣诞节，并准备与诺埃尔爷爷一起迎接一年中最忙碌的时光。一切似乎都按计划进行，直到朱尔斯收到一封非常特别的信，其中有一个有趣的问题。

礼物的运送变成了一场灾难，圣诞老人遇到了麻烦。她的孙子 和 能否联手拯救世界？